”Palo yrittäjyyteen on ollut minussa aina. Minulle on ollut aina selvää, että haluan työskennellä myynnin ja asiakaspalvelun parissa, ja ruokakauppa on erityinen intohimoni. K-kauppiaan polulle lähteminen on siis hyvinkin luonnollinen asia”, tuore K-kauppias Mikko Vaitilo (31) kertoo.
Kauppiasurassa Vaitiloa kiehtoo aito mahdollisuus käydä kauppaa asiakkaiden ehdoilla. Siihen kuuluvat asiakkaiden kuunteleminen valikoimien kehittämisessä sekä iloinen ja asiakaslähtöinen asiakaspalvelu.
K-Market Verkahovin osalta Vaitilolla on jo selvät sävelet muutostöiden aloittamiseksi: ”Tulen panostamaan valikoimiin isolla kädellä. Verkahovissa on valtava potentiaali laadukkaalle ruokakaupalle. Asiakastyytyväisyys on kaiken a ja o, ja siihen pyrin vaikuttamaan kaikessa tekemisessä.”
Mikko Vaitilo suoritti K-kauppiasvalmennuksen K-supermarket Paimiossa. Koulutukseltaan Vaitilo on kauppatieteiden maisteri ja hän on työskennellyt myynnin ja asiakaspalvelun parissa vuodesta 2004.
Vaitilo asuu vaimonsa kanssa Turun keskustan kupeessa ja parin yhteinen vapaa-aika kuluu usein hyvien ruokien parissa elämästä nautiskellen. Vaitilo on myös intohimoinen kalamies. ”Työn ja vapaa-ajan tasapaino säilyy siis varmasti”, kauppias vakuuttaa.
