5.30
Kännykello kilkattaa ja K-Rauta Malmi PROCenterin yritysmyyjä Joona Mykkäsen silmät rävähtävät tottuneesti auki. Aamuherääminen ei tuota tuskaa, ja viimeistään 1,5 kilometrin kävely töihin herättää mukavasti. Kun työ on pääsääntöisesti istuskelua tai seisomista sähköpöydän ääressä, liikkeessä oleminen tuntuu hyvältä.
Joonalla on juuri alkanut yhdeksäs vuosi K-Raudassa – hän aloitti varastossa, siirtyi sitten työkaluosastolle ja on nyt myynnissä. Iso merkitys viihtymiseen on ollut se, että uralla on ollut mahdollisuus päästä eteenpäin.
Kuukausittaisen pohjapalkan lisäksi tilipussia kerryttää provisiopalkkaus.
– On hyvä, kun voi itse vaikuttaa palkkaansa. Se tuo lisäbuustia tekemiseen.
Työpäivä alkaa joko puoli seitsemältä tai seitsemältä. Tänään tiistaina on viikoittainen tiimipalaveri heti aamusta, joten työpaikalla on hyvä olla puolta tuntia aikaisemmin – ehtii avata tietokoneen ja vilkaista sähköpostit. Kahvikuppikin etsiytyy käteen.
Joona kehuu avoimen työyhteisön hyvää henkeä. Myös kauppias Marko Rinne on tyytyväinen: hyvässä työyhteisössä vaihtuvuus on vähäistä.
– Syksyllä kaksi lähti kauppiaiksi, mutta pisimmät työurat ovat kestäneet 20 vuotta, kertoo itsekin samat vuodet kauppiaana ollut Rinne.
10.00
Kun asiakas pistää yritysmyyjälle tilauksen, tavaroita voi löytyä Malmin K-Raudan oman varaston lisäksi Keskon keskusvarastosta Pennalasta tai vaikka kymmeneltä eri tavarantoimittajalta.
– Myyjänä tehtävä on selvittää hinnat ja toimitusajat sekä kasata paketti valmiiksi asiakasta varten. Asiakkaalle kaiken pitää olla yksinkertaista, vaikka täällä alussa olisi yhtä sekamelskaa, Joona kiteyttää.
Joona on ollut yritysmyynnissä töissä kolme vuotta.
– Alkaa olla jo käsitys siitä, mistä mitäkin tavaraa voi löytää. Joskus etsiskely on hakuammuntaa: pistän tavarantoimittajille kuvan ja mitat ja kysyn, löytyykö tällaista tai jotain vastaavaa. Tai etsin itse netistä. Sitten alan selvitellä tarkemmin toimitusaikaa ja kustannuksia.
12.30
Lounaan päätteeksi Joonan pitää hoitaa pari puhelua. Päivän aikana yritysmyyjä on yhteydessä kymmenien eri ihmisten kanssa. Kanssakäyntiä on asiakkaiden ja tavarantoimittajien sekä talon oman henkilökunnan kanssa. Malmilla on 70 työntekijää.
– Konttorin kanssa korjaamme laskuja, käsittelemme palautuksia, kirjaamme asiakkaan tietoja, sovimme toimintatavoista luottorajan ylittyessä ja avaamme tilejä uusille asiakkaille.
– Päiviin kuuluu tilausten vastaanottoa, niiden kirjaamista koneelle ja toimituksista sopimista. Tavaroiden tilaaminen ja tarjouksien tekeminen vievät oman aikansa, työmaakäyntejä on pari–kolme viikossa ja enempää ei ehtisikään, kun niiden aikana ei ole tavoitettavissa. Joskus joutuu hoitamaan reklamaatioitakin. Tässä työssä ei yhtään samanlaista päivää näe.
Asiakkaalle etsitään aina paras ratkaisu yhteistyössä tavarantoimittajien kanssa. Heidän kauttaan saa hintatietoja ja toimitusaikoja tarjouksia varten.
Joonan mukaan yritysmyyjänä onnistuminen vaatii hyvin monen muunkin ihmisen panoksen.
– Meidän kaupallamme tämä on aina ollut selvää ja sen huomaa jokapäiväisessä toiminnassa. Työntekijöitä on riittävästi vastaamaan nopeasti asiakkaiden tarpeisiin, paikat ovat järjestyksessä ja jokainen auttaa toistaan parhaansa mukaan. Työkoneet huolletaan ja hankitaan tarvittaessa uusia.
14.30
Joona kirjaa loppupäivän tilaukset ylös ja alkaa suunnata kotia kohti. Läppäri kulkee mukana.
– On hyvä jelpata sekä asiakkaita että varastoa, jossa ollaan iltakymmeneen asti töissä. Siellä kerätään tilauksia ja lastataan ne aamuun valmiiksi, joten voin tarpeen mukaan tehdä hommia illalla kotonakin. Yhteen tilaukseen voi mennä vain viisi minuuttia, toki joskus siihen voi saada kulumaan puolitoista tuntiakin.
Joonan mukaan pidemmän päälle ei kannata jatkaa töitä iltaan asti.
– Itseä ei pidä polttaa loppuun, omasta jaksamisesta on huolehdittava. Työpaikka on mieluinen, kun on vapaat kädet tehdä omaa työtä omalla tavalla. Siispä yleensä hoidan ensin työt, sitten vasta tulevat harrastukset.
Tänään iltaan kuuluu crossfit-harrastus. Kunnossa onkin hyvä pysyä, sillä Joonalla on tavoitteita työnteon lisäksi. Hän on aikoinaan opiskellut rakennusalaa ammattikoulussa sekä suorittanut työn ohessa myynnin ja esimiestyön ammattitutkinnot. Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto on seuraavana vuorossa.
– On tärkeä oppia lisää ja kouluttautua. Kesko järjestää kauppiasvalmennuksia, ja minulla on toiveena jossain vaiheessa päästä etenemään kauppiaaksi asti.
Lue koko juttu 24.3.2023 ilmestyvästä Kehittyvästä kaupasta.
