”Meille tuli jokin aika sitten harjoitteluun nainen, joka oli opiskellut kotimaassaan Nepalissa liiketaloutta. Suomen kieli ei ollut vielä vahvaa, mutta hän vakuutti meidät kaikki nopeasti tekemisellään, ja pyysimme hänet meille suorittamaan oppisopimuskoulutusta. Sen jälkeen hän on jäänyt vakkarihommiin ja hänestä on kuoriutunut työntekijänä ihan täysi 10+.
On itse asiassa hieman koomista, että me kaikki muutkin K-Market Halisten työntekijät olemme maahanmuuttajataustaisia. Tilanne on syntynyt vähän vahingossa, mutta se on meille iso rikkaus. Asiakaskuntammekin on monikulttuurista, ja meiltä löytyy aika laajalla skaalalla esimerkiksi kieliosaamista auttaa asiakkaita eteenpäin. Monipuolisuus näkyy myös työyhteisössä, kun jokainen tuo mukanaan oman kulttuuritaustansa. Meitä yhdistää ahkeruus, tunnollisuus ja halu kehittyä omassa työssä.
Toimin aiemmin yrittäjänä Helsingissä. Kokemusta oli myös kaupan alalta, ja kun muutin Turkuun, hain tuttuja ja turvallisia töitä. Tein töitä aluksi vuokrafirman kautta, mutta kun kaupalta vapautui myymälävastaavan rooli, pääsin siihen. Pidän vastuusta, mutta parasta työssä ovat ihmiskohtaamiset. Pienessä kaupassa tulee laajasti mahdollisuuksia jutella asiakkaiden kanssa, ja me olemme monille tärkeä kosketuspinta kertoa omista kuulumisistaan. Tärkeä osa myymälävastaavan roolia on kuunnella myös muun henkilökunnan huolia.
”Monella tuntuu olevan kovat paineet olla heti hyvä kaikessa, mutta harjoittelussa pääpointti on kuitenkin uuden oppimisessa.”
Ruokakauppa on maahanmuuttajataustaiselle henkilölle hyvä ensikättely suomalaiseen työelämään. Vakkarihenkilökunnan lisäksi meillä käykin säännöllisesti kaupan hommia ja suomen kieltä opettelevia harjoittelijoita, joiden valinnassa olen saanut aika vapaat kädet. Kassalle ei ehkä voi heti mennä, mutta työyhteisö ja työnteon tapa tulevat nopeasti tutuiksi. Erästä kieliharjoittelijaa minun esimerkiksi piti suorastaan patistaa pitämään taukoja. Hän oli niin ahkera, että jouduin erikseen painottamaan taukojen kuuluvan suomalaiseen työelämään ja että välillä on vain mentävä edes vähän hengittelemään. Tärkein oppi, jonka haluan harjoittelijoille jäävän käteen, on se, etteivät he epäröisi kysyä mitään. Monella tuntuu olevan kovat paineet olla heti hyvä kaikessa, mutta harjoittelussa pääpointti on kuitenkin uuden oppimisessa.
Tiedän itsekin, millaista on muuttaa toiseen maahan ja opetella uusi kieli. Toivon, että kauppamme esimerkki osoittaa, miten arvokasta on antaa mahdollisuus myös maahanmuuttajataustaisille tekijöille. Koskaan ei voi tietää, minkälaisia hiomattomia timantteja siinä voi löytää.”
KATARIINA HARTIKAINEN (34) / myymälävastaavana turkulaisessa K-Market Halisissa, jonka kauppiaina Lasse ja Kaisa Anttila / vapaa-aika kuluu juuri nyt tradenomiopintojen opinnäytetyön parissa, suorittamassa myös lähiesimiestutkintoa / perheeseen kuuluu mies ja koira
Lue koko juttu 23.8.2024 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
