Kunnianhimoisesti uudistettu ja elämyksellinen K-Citymarket Länsikeskus saa tunnustusta niin asiakkailtaan kuin liiketoiminnan kehittämisestä.
”Tämä on tosi hieno juttu! Kiitos kuuluu mahtavalle henkilökunnalle, jonka kanssa olemme tehneet systemaattisesti ja pitkäjänteisesti töitä. Meillä on osaava ja innostunut porukka, tästä on hyvä jatkaa”, kertoo kauppias Jylli.
Parhaan kaupan valintaan vaikuttavat muun muassa kaupan myynnin kehitys, menestyminen asiakastyytyväisyystutkimuksissa ja henkilöstöjohtaminen. Palkintoja jaettaessa tarkastellaan myös, miten kaupan liikeidea tulee asiakkaiden arjessa näkyväksi ja miten kauppa kehittyy ajassa.
”K-Citymarket Länsikeskus on moderni edelläkävijäkauppa. Kaupassa on kehitetty omia kilpailuetuja sekä liikeideaa ja saatu ne näkymään asiakkaille ainutlaatuisilla tavoilla. Kauppa on menestynyt monella mittarilla eikä siellä tingitä perusasioistakaan: kaupan puhtaus saa paljon kiitosta asiakaspalautteissa, samoin palveluhenkinen henkilökunta”, K-Citymarket-ketjun johtaja Ari Sääksmäki sanoo.
Länsikeskus sai loppuvuonna 2023 myös kansainvälistä tunnustusta, kun maailman johtava kaupan alan tutkimus- ja asiantuntijajärjestö Institute of Grocery Distribution valitsi sen marraskuun kuukauden kaupaksi. IGD perusteli valintaa sillä, että kaupan konsepti ja osaaminen ovat vaikuttavalla tasolla erityisesti kauppakohtaisen miljöön ja ruokamaailman osalta.
K-Citymarket-ketju palkitsee vuosittain parhaita kauppojaan erilaisten osastojen sekä vaihtuvien teemojen perusteella. Näitä ovat muun muassa vuoden paras palvelutiski, paras juomakauppa ja paras asiakastyytyväisyys.
Kaikki vuoden 2023 parhaiksi palkitut K-Citymarketit:
- Vuoden paras kauppa: K-Citymarket Turku Länsikeskus, kauppias Juha Jylli ja tavaratalopäällikkö Eija Kurvinen
- Palvelutiski: K-Citymarket Vantaa Tammisto, kauppiaat Kimmo ja Nina Sivonen
- Hevi-kauppa: K-Citymarket Helsinki Easton, kauppiaat Mika ja Anne Timonen
- Kalakauppa: K-Citymarket Espoo Sello, kauppiaat Esa ja Saija Kiiskinen
- Juomakauppa: K-Citymarket Helsinki Ruoholahti, kauppiaat Tero ja Sari Huhtala
- Verkkokauppa: K-Citymarket Turku Kupittaa, kauppias Hannu Aaltonen
- Kauppakohtainen markkinoija: K-Citymarket Vantaa Jumbo, kauppias Sami Hertell
- Myynninkehittäjä: K-Citymarket Joensuu Keskusta, kauppias Tiina Karinkanta
- Toimintojen kehittäjä: K-Citymarket Kouvola, kauppias Lasse Keränen
- Asiakkaiden toiveiden täyttäjä: K-Citymarket Keminmaa, kauppiaat Susanna Kallioinen ja Ari Sihvonen
- Innovaattori: K-Citymarket Järvenpää, kauppiaat Markku ja Hanna Hautala
- Paras asiakastyytyväisyys: K-Citymarket Raahe, kauppiaat Jenni Härmä ja Tomi Pääkkö
- Paras asiakaspalvelun kehittäjä käyttötavaraosastoilla: K-Citymarket Tampere Turtola, tavaratalojohtaja Jarno Pulkkinen
- Paras kassapalvelu: K-Citymarket Raahe, tavaratalojohtaja Raili Heinula
- Vuoden uudistaja: K-Citymarket Lahti Karisma ja kauppiaat Antti ja Milla Siira sekä tavaratalojohtaja Pirjo Hoppman
- Vuoden uudistaja: K-Citymarket Kuopio Kolmisoppi ja kauppiaat Topi ja Anni Miettinen sekä tavaratalopäällikkö Mira Potaseff
- Vuoden uudistaja: K-Citymarket Vaasa Keskusta ja kauppiaat Tomi ja Lena Nordin sekä tavaratalopäällikkö Anna Vehkaperä
- Vuoden uudistaja: K-Citymarket Tampere Linnainmaa ja kauppias Mikko Salmia sekä tavaratalopäällikkö Jaakko Eerola
- Vuoden luottamuskauppias: K-Citymarket Vantaa Tammisto, kauppias Kimmo Sivonen
