”Meillä kävi hiljattain pariskunta ostamassa tulisijan kaikkine oheishärpäkkeineen. Kun he mainitsivat olevansa kiinnostuneita myös uudesta grillistä, kutsuin heidät viikonlopun kevätstarttitapahtumaamme. He sitten paukahtivatkin paikalle, ostivat grillin – kuulemma vain Weber kelpasi – ja vähän muutakin päälle. Olen aina muutenkin tykännyt hölöttää asiakkaiden kanssa, ja on hyvä fiilis, kun näkee onnistuneensa asiakaspalvelussa.
K-Rautaan tulin alun perin kesätöihin 3,5 vuotta sitten, kun muutin Turusta takaisin kotiseudulleni Poriin. Olin aiemmin töissä naistenvaateliikkeessä, ja sielläkin olin varsinainen mummomagneetti – osa kävi joskus kaupalla vain rupatellakseen kanssani. Juuri nyt asiakkaista aistii kesätunnelman: into lähteä pihalle kasvaa ja moni on heräillyt miettimään kauden projekteja. Joku rakentaa mökille huussia, toinen suunnittelee kukkapenkkejä, kolmas pohtii pihalle tuija-aitaa ja neljäs päivittää terassikalusteita grillikauden alla.
Nyt kun viherpihamme on taas avautunut, monipuolisiin työpäiviini kuuluu kasvien hoidon lisäksi kaikkea puutarhavälineistä, kalusteista, grilleistä ja kompostoreista lähtien. Vastaamme myös työvaatteista yhdessä kollegani Tiinan kanssa. Työssä pitää olla aina skarppina, koska muutos on niin nopeaa. On tunnettava valtavasti asioita lintujen ruokkimis- ja pesintäajoista alkaen.
”Työssä pitää olla aina skarppina, koska muutos on niin nopeaa. On tunnettava valtavasti asioita lintujen ruokkimis- ja pesintäajoista alkaen.”
En koe olevani vain töissä täällä, vaan olen aidosti kiinnostunut työstäni ja haluan kehittyä siinä. Kolikon kääntöpuolena olen joskus ”kotonakin töissä”, ja seurailen esimerkiksi paljon somemaailmaa ja alan vaikuttajia. Tiedän aika hyvin tulevat hitit ja esimerkiksi tämän kesän trendivärin kukissa (persikka). Asiakkaissa näkyy nyt kiinnostus omavaraisuutta kohtaan, esimerkiksi siementen ja esikasvatuksen suosio kasvaa. Toinen trendi, jonka uskon nousevan tulevina vuosina, ovat leikko- ja kuivakukat.
Työpaikallamme vallitsee luottamuksen kulttuuri. Kukaan ei vahdi, onko jokin tuote tässä vai tuossa, vaan koen että osaamiseeni luotetaan. On myös hienoa, kun pystyy itse vaikuttamaan omaan työhönsä – teemme esimerkiksi osastolla itse kasvien ostot. Se on tärkeää, koska juuri mehän ne asiakkaiden toiveet täällä kuulemme. Pidän vahvuutena myös sitä, että saan työskennellä osastolla vuoden ympäri. Eihän osastoa voi lähteä ryskimään kevätkuntoon vasta juuri ennen kevättä, vaan se vaatii paljon aikaa ja työtä. Talvella meitä pitää kiireisinä myös merkittävä parin kuukauden joulusesonki valoineen ja koristeineen.
Olemme saaneet Poriin kaksi kertaa putkeen K-Rauta-ketjun parhaan piha- ja puutarhaosaston palkinnon. Sanoinkin juuri likoille, että kolmas peräkkäinen palkinto on tänä vuonna ehdottomasti saatava, jotta voin jäädä hyvillä mielin loppuvuodesta koittavalle äitiyslomalle.”
Erika Silvennoinen (32) / ”supliikki porilainen”, joka tekee töitä piha- ja puutarhaosastolla ja työvaatteiden parissa K-Rauta Porissa (kauppiaana Sami Saarikallio) / vapaa-ajalla viihtyy kuntosalilla sekä luonnon rauhassa mökkeillen ja kalastaen / perheeseen kuuluu mies, jolla kaksi lasta, oma lapsi syntymässä loppuvuodesta
Lue koko juttu 24.5.2024 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
