”Pääsin kesäkassaksi Järvenpään K-rautaan 90-luvun laman jälkimainingeissa. Nykyään esittelen uratarinaani ylpeänä kaikille nuorille, jotka tulevat töihin omaan yritykseeni. Rautakauppa on todella mukava työpaikka ja kassalla saa hyvän näkökulman toimintaan. Ammattitaitoinen, iloinen ja miellyttävä kassa antaa kaupalle kasvot ja luo viimeisen silauksen ostoskäyntiin.
Vastuuta olen saanut vuosien varrella pikku hiljaa: ensin sain hoitaakseni myös laskutusta, sitten myyntireskontran, ostoreskontran ja kirjanpidon. Kun Veijo Tuppuri siirtyi Vantaalle K-rauta 75:n kauppiaaksi, seurasin kirjanpitäjäksi. Ensimmäisen äitiysloman aikana suoritin talouspäällikön tutkinnon, toisella vanhempainvapaalla opiskelin tradenomiksi, kuopuksen kanssa johtamisen erityisammattitutkinnon. Rakentamisen korkeakoulun kävin omakotitalomme työmaalla.
Veijon siirryttyä 2009 seniorikauppiaaksi hain Rautakeskoon controlleriksi ja toimin vuoden K-rauta- ja -maatalouskauppojen neuvojana. Kolmannessa työhaastattelussamme Veijo palkkasi minut Järvenpään K-raudan toimitusjohtajaksi. Sain harjoitella kaupan johtamista reilut kolme vuotta, kunnes Veijo ja Pekka Tuppuri vetäytyivät eläkkeelle ja kohdalleni tarjoutui hieno mahdollisuus jatkaa heidän työtään ja ryhtyä yrittäjäksi, K-rauta-kauppiaaksi.
Työnteko on aina ollut minulle luontaista ja mieluista. Kauppiaan työ on hyvin sosiaalista ja työpäivät vaihtelevia. Monista asiakkaista on tullut hyviä tuttuja ja heidän kanssaan on mukava vaihtaa kuulumisia. Kassojen lähellä sijaitsevassa työhuoneessani on lasiseinät ja ovi aina auki. Työskentelen mielelläni myös myymälän puolella. Käytävillä niin asiakkaiden kuin henkilökunnankin on helppo tarttua kauppiasta hihasta ja kertoa toiveensa.
Henkilökunnan hyvinvoinnilla on äärettömän suuri merkitys alalla, jolla onnistuminen on kiinni palvelun laadusta. Yrityksessäni työskentelee lähes 50 henkilöä, mutta pyrin käymään säännöllisesti jokaisen juttusilla. Mestarit ovat kentällä, roolini on johtaa ja toimia taustatukena.
K-ryhmällä on hienot arvot. Yhteiskunnallisen vastuun kantaminen on toimintamme perusta. Kauppiaana katson sen tarkoittavan ennen kaikkea vastuuta tehdä työni niin hyvin, että saan lainani ja veroni maksettua, jotta pystyn tarjoamaan ihmisille työpaikkoja ja sitä kautta elannon. Haluan kantaa vastuuni myös nuorten työllistämisessä. Yhteistyössä Järvenpään kaupungin nuorisotoimen kanssa olemme ottaneet työkokeiluun useita syrjäytymisuhan alle ajautuneita nuoria, muutama on kouluttautunut oppisopimuksella merkonomiksi.
Kauppa kävi viime vuonna alan keskiarvoa paremmin. K-ryhmän kauppojen tapaan myös meidän vahvuutemme on hyvä palvelu. Siihen kuuluu esimerkiksi tuotteiden vaihtomahdollisuus, neuvontapalvelut, vuokraustoiminta, asennus- ja remonttipalvelut sekä ennen kaikkea loistavat myyjämme, jotka tuntevat tuotteet ja osaavat kohdata asiakkaat empaattisesti. Tässä työssä pitää olla sydän mukana.”
Teksti: Kirsi Suurnäkki-Vuorinen, kuvat Mikko Käkelä
